时间:2010-08-13 | 栏目:网络故障 | 点击:次
ADSL为何总掉线?
忽视散热 ADSL频繁上演掉线秀 案例一:
小A:我是PPPoE虚拟拨号用户,是通过无线路由器拨号上网的,最近上网总是掉线,一般十几分钟一次。
小B:先不要通过无线路由器,直接使用Windows XP自带的拨号软件试试。
小A:试过了,还是一样的频繁掉线。
小B:哦,那掉线时宽带连接显示断开了吗?
小A:没有,只是显示没有数据流。
小B:那先全面查杀病毒吧。
小A:已经查过了,没有病毒、也没有木马。
小B:这就奇怪了,我来帮你检查一下吧。
问题探索:
通过上面的案例我们可以看出,无线路由器和操作系统都没有问题,所以问题的原因应该是与ADSL的应用软件有关。于是我们下载了新的拨号软件,不过掉线故障仍然没有解决......。不过在ADSL掉线时,我们在DOS提示符下,Ping网站发现超时,由此可以判断计算机与ADSL服务器已经无法相互通讯。
于是我们等待宽带连接自动断开。再次拨号,出现“678错误”提示。再查看ADSL Modem状态,一切都很正常。于是决定重启ADSL Modem,果然,再次拨号就可以上网了,遗憾的是一段时间后又自动掉线了......。看来,故障应该是出在ADSL Modem身上了。
用手摸了一下ADSL Modem的机身,居然有较烫的感觉。于是我们关掉ADSL Modem的电源,等待其降温。冷去完毕后,再次拨号上网,很长时间没有掉线,但几个小时之后,掉线频率明显增加。再次触摸ADSL Modem,发现依然较烫手。此时,在DOS提示符下,使用Ping命令检查计算机与ADSL Modem的通讯,显示为超时。由此,我们找到了最终原因,ADSL Modem因过热造成频繁掉线,甚至死机。
小结:
散热问题带来的危害大家都知道,但在实际应用中我们却经常忽视它,例如很多用户都喜欢将ADSL Modem和无线路由器叠放在一起使用,这样很容易造成热量的堆积,最终导致ADSL工作异常。另外灰尘问题我们也不能忽视,因为灰尘一旦堵住了散热孔,散热效果自然大大折扣,所以及时清理灰尘也很重要。为了拥有更好的网络体验,请把这些网络设备放在通风良好的地方,并且要避免阳光直射。
电压不稳 ADSL也会频繁掉线
案例二:
小A:我的笔记本是直接连接ADSL Modem上网的,使用Windows XP自带的宽带拨号软件,最近开始频繁掉线。
小B:哦,那掉线时有什么现象吗?
小A:有啊,就是宽带连接自动断开了,不过过一会就自动恢复连接了。
小B:掉线可以自动恢复,这可能是线路问题。
小A:我检查过了,新换了电话线,还是没用啊。
小B:ADSL Modem的工作状态正常吗?
小A:正常啊。
小B:查杀病毒了吗?系统有漏洞吗?
小A:查了,没有病毒,系统也没有漏洞。
小B:看来还是ADSL Modem的问题,我来仔细研究下。