出现这个错误的原因是有两个服务被停止：
1)Remote Access Auto Connection Manager和2)Remote Access Connection Manager但是这两个服务不能通过手动开启，这会提示出现新的错误，主要原因是这两个服务有一个依存的服务被关闭：3)Secure Socket Tunneling Protocol service
解决“错误711”的关键就在于先开启3），再开启1）和2）
在“计算机”单击右键，点“管理”——“应用程序和服务”——“服务”找到Secure Socket Tunneling Protocol service可以看到该服务是被禁用的，选中后单击右键——“属性”启动类型改为自动，确定后就可以看到左上角有下划线提示的操作——启动此服务，或者可以在该处再单击右键，选择“启动”，至此，3）被开启，此时再找到1）和2）单击右键，就可以顺利地将1）和2）设置为“自动”并开启1）和2）。设置完成后就大功告成了，此时再连接宽带，发现可以连接了。