时间:2010-09-06 | 栏目:宽带技术 | 点击:次
硬件线路安装:安装ADSL设备请按正确方法接入,原室内铁丝线路会影响上网速度,电话机请接在分离器后。
经统计,ADSL使用中的85%左右的故障都来源于用户端人为的不合理使用,所以用户自己掌握基本的辨别和排障知识是很有必要的。下面介绍几种主要故障的来源及解决方法:
一、室内布线:室内布线的正确与否直接影响了电话通话质量与上网连接质量,主要表现在:电话有噪音,来电显示时有时无,上网断线频繁。
在分离器前不能接任何电话设备(分离器也称滤波器,在分离器中 line 接外线、modem 接ADSL设备、phone接电话机)
ADSL用户线不规范接法示意图:
二、接头松动、网线断、集线器损坏、计算机系统故障
以上故障可以通过观察Modem、集线器或计算机的指示灯帮助定位,对有怀疑的设备进行替换实验。
电压不正常、不稳定的、温度过高、雷击,最好为Modem配备小功率UPS(不间断电源);adsl的Modem应保持干燥通风,避免水淋,保持清洁。雷雨时,务必将Modem电源和所有连线拔下,以免遭雷击损坏。线路质量--距离过长、线路质量差或连线不合理。表现为经常同步丢失、同步困难或速度很慢。
三、 ADSL MODEM上的"ADSL"灯(或link灯)是ADSL最为重要的指示灯,它是判断ADSL是否能通讯的第一步.
"ADSL"灯有几种状态":
"ADSL"灯如果长绿,正常连接,表明用户端的MODEM与电信局端的MODEM已经建立好了物理上的连接----这叫作"同步",这是ADSL正常工作的第一步,是最为重要的一步.
"ADSL"灯如果变成黄色,表明用户端的MODEM与电信局端的MODEM的物理连接已经断开-----这叫作"失步".
"ADSL"灯如果正在闪烁,表明用户端的MODEM与电信局端的MODEM正在试图建立连接,也就是说同步进行中,也叫信号握手过程.
当用户将ADSL MODEM加上电源几十秒后,"ADSL"灯就从"黄色---绿色闪烁----长绿"变化,这就是建立同步的过程.
如果ADSL MODEM正在使用中出现"ADSL"指示灯变红的现象,就说明此时此刻你的电话线路上有强干扰;电话线路上某个接头没接好,有松动 现象;分离器前有电话终端设备,线路故障.
解决办法及注意事项:
1.ADSL线路上不能并分机,电话只能从分离器PHONE端口引出,否则会引起ADSL失步.
2.线路上的接头一定要接好,特别是用户房屋内部的接头.
3.如果从电信局分线盒内出来电话线太长,应将平行线换成双绞线,提高线路抗干扰能力.
4.ADSL有时会受到天气原因的干扰,比如大雨等.用户可以等几个小时就会自然恢复.
软件使用:新建宽带连接程序